1. Asil Banyovit hangi ürünleri sunuyor?
Asil Banyovit; mutfak, banyo ve bahçe ürünleri gibi estetik ve zarif tasarımlara sahip ürünler sunmaktadır. Koleksiyonumuzu keşfetmek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
2. Satış işlemleri sadece online mı gerçekleştiriliyor?
Hayır, Asil Banyovit olarak Mağaza’da ve online satış yapıyoruz. Siparişlerinizi web ve mağaza üzerinden güvenle verebilirsiniz.
3. İletişim bilgilerinize nasıl ulaşabilirim?
Bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:
- Adres: Osmangazi, Alsancak Cd. NO:11A, 34887 Sancaktepe/İstanbul
- E-posta: destek@asilbanyovit.com
- Telefon: 0506 930 85 30
Sipariş ve Teslimat
1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürün sayfasında bulunan “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak ürünleri sepetinize ekleyebilir ve ödeme adımını tamamladıktan sonra siparişinizi oluşturabilirsiniz.
2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
3. Teslimat süresi ne kadar?
Siparişleriniz genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4. Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizin güvenle ulaşması için güvenilir kargo şirketleriyle çalışıyoruz. Kargo detaylarını sipariş sırasında öğrenebilirsiniz.
İade ve Değişim
1. Ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?
Evet, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. İade koşulları hakkında daha fazla bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
2. Hangi durumlarda iade kabul edilmiyor?
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.
- Kişiselleştirilmiş ürünler.
- Faturasız gönderilen iade talepleri.
3. İade veya değişim süreci nasıl işliyor?
İade talebinizi destek@asilbanyovit.com adresine bildirmeniz gerekiyor. Onay alındıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. İade ödemesi, ürünün incelenmesinden sonra yapılacaktır.
Ödeme
1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve online ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödemeler güvenli altyapımız üzerinden alınır.
2. Ödeme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Ödeme işlemi sırasında sorun yaşarsanız, farklı bir kart deneyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Taksit imkanı sunuyor musunuz?
Evet, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit detaylarını ödeme adımında görebilirsiniz.
Üyelik
1. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, üye olmadan misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik, sipariş takibi ve özel kampanyalardan faydalanmanız için avantaj sağlar.
2. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifre sıfırlama işlemi için giriş sayfasında bulunan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama talebi gönderebilirsiniz.
3. Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyeliğinizi iptal etmek için destek@asilbanyovit.com adresine talebinizi iletmeniz yeterlidir.
Destek ve İletişim
1. Size nasıl ulaşabilirim?
Destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz:
- E-posta: destek@asilbanyovit.com
- Telefon: 0506 930 85 30
2. Canlı destek sunuyor musunuz?
Şu anda e-posta ve telefon yoluyla destek sağlamaktayız. Canlı destek hizmeti için çalışmalarımız devam ediyor.
Başka Sorunuz mu Var?
Cevabını bulamadığınız sorular için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 😊
